Politica di rimborso

Vogliamo che ogni esperienza di Impactravel sia piacevole e significativa. Alcuni tour richiedono un numero minimo di partecipanti per essere organizzati. Se un tour non raggiunge il numero minimo, potremmo doverlo annullare. In tali casi, emetteremo un rimborso completo a tutti i partecipanti registrati.

Come funzionano i rimborsi:

Ti avviseremo via e-mail se il tour viene annullato.
I rimborsi verranno elaborati manualmente secondo il metodo di pagamento originale all'interno 30 giorni della notifica di cancellazione.
Non è necessario intraprendere alcuna azione — il rimborso verrà emesso automaticamente una volta annullato il tour.

Opzioni alternative:
Se preferisci, puoi scegliere di trasferire la prenotazione a un altro tour o ricevere un credito per un'esperienza futura invece di un rimborso. Vi preghiamo di contattarci per organizzare questo.

Contattaci:
Per domande su rimborsi o trasferimenti, contattateci a info@impactravel.ch O +41762123887.