Termini e condizioni
impactravel
Klybeckstrasse 141
4057 Basilea
Svizzera
E-mail: info@impactravel.ch
Data di entrata in vigore: 28 febbraio 2026
1. Ambito
I presenti Termini e Condizioni regolano tutte le prenotazioni effettuate con impactravel (“noi”, “ci”, “nostro”) per tour pubblici e privati organizzati in tutto il mondo. Prenotando un tour, il partecipante accetta i presenti Termini e Condizioni.
2. Prenotazione e formazione del contratto
– Una prenotazione diventa giuridicamente vincolante solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.
– La conferma viene emessa solo dopo il pagamento riuscito.
– Il pagamento è dovuto immediatamente al momento della prenotazione.
Prezzi
Tour privati:
– Prezzo base: CHF 199,00 (include fino a 4 partecipanti)
– Ogni partecipante aggiuntivo: CHF 15,00 a persona
Esempio:
– L'importo minimo di prenotazione rimane CHF 199,00
3. Partecipanti minimi :
– I tour privati non vengono annullati a causa della partecipazione minima una volta confermata.
4. Cancellazione da parte del Partecipante
Se devi annullare la prenotazione, si applicano le seguenti condizioni di rimborso:
- Cancellazione più di due settimane prima della data prevista del tour: verrà rimborsato il 100% dell'importo totale della prenotazione.
- Cancellazione tra due settimane e una settimana prima della data prevista del tour: verrà rimborsato il 50% dell'importo totale della prenotazione.
- Cancellazione meno di una settimana prima della data prevista del tour: nessun rimborso verrà emesso.
Si prega di notare che le cancellazioni sono valide solo una volta confermate da Impactravel per iscritto (via e-mail).
5. Modifiche di impactravel
Impactravel si riserva il diritto di apportare le modifiche necessarie all'itinerario, all'orario, alle guide, all'alloggio o al trasporto. Tali modifiche non danno diritto a un rimborso ai partecipanti, a condizione che il carattere generale del tour rimanga sostanzialmente invariato.
6. Forza maggiore
Impactravel non è responsabile per guasti o ritardi nelle prestazioni dovuti a eventi al di fuori di un ragionevole controllo, tra cui disastri naturali, pandemie, restrizioni governative, disordini politici, scioperi o interruzioni dei trasporti. In tali casi, i rimborsi non sono garantiti ma possono essere forniti a discrezione di impactravel’s.
7. Responsabilità dei partecipanti
– I partecipanti sono fisicamente e mentalmente idonei a partecipare
– La partecipazione è a loro rischio e pericolo.
– I partecipanti devono rispettare le leggi locali e le istruzioni guida.
– I partecipanti sono responsabili degli effetti personali.
– I partecipanti potrebbero essere esclusi se il loro comportamento mette in pericolo gli altri; non verrà effettuato alcun rimborso.
8. Assicurazione di viaggio (obbligatoria)
I partecipanti devono ottenere un'adeguata assicurazione di viaggio che copra le spese mediche, gli incidenti, la responsabilità personale, l'annullamento del viaggio e il rimpatrio. Il mancato ottenimento dell'assicurazione è a rischio e pericolo del partecipante.
9. Limitazione di responsabilità
Impactravel è l'organizzatore dei tour.
Nella misura massima consentita dalla legge:
– La responsabilità totale è limitata all'importo totale pagato dal partecipante per il tour (inclusi i partecipanti aggiuntivi).
– Non responsabile per danni indiretti o consequenziali, connessioni mancate o disagio emotivo.
– Non responsabile per servizi di terze parti che esulano dalla responsabilità legale.
Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude la responsabilità per negligenza grave o cattiva condotta intenzionale.
10. Fotografia e media
Impactravel non utilizzerà fotografie o video dei partecipanti per scopi di marketing o promozionali senza previo consenso esplicito.
11. Protezione dei dati
I dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e le leggi applicabili sulla protezione dei dati, tra cui il GDPR e la legge svizzera sulla protezione dei dati.
12. Legge applicabile e giurisdizione
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge svizzera.
Il foro competente esclusivo per eventuali controversie è Basilea Città, Svizzera.
13. Separabilità
Se una qualsiasi disposizione viene ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente valide ed efficaci.