Termini e condizioni
Impactravel
Kybeckstrasse 141
4057 Basilea
Svizzera
E-mail: info@impactravel.ch
Data di entrata in vigore: 28 febbraio 2026
1. Ambito
I presenti Termini e Condizioni regolano tutte le prenotazioni effettuate con Impactravel (“noi”, “ci”, “nostro”) per tour pubblici e privati organizzati in tutto il mondo. Prenotando un tour, il partecipante accetta i presenti Termini e Condizioni.
2. Prenotazione e formazione del contratto
– Una prenotazione diventa giuridicamente vincolante solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.
– La conferma viene emessa solo dopo il pagamento riuscito.
– Il pagamento è dovuto immediatamente al momento della prenotazione.
Prezzi
Tour pubblici:
– Prezzo per partecipante: CHF 49,95
– I tour pubblici non sono rimborsabili.
– Sono consentiti cambi di nome.
Tour privati:
– Prezzo base: CHF 195,00 (include fino a 3 partecipanti)
– Ogni partecipante aggiuntivo: CHF 14,95 a persona
Esempio:
– L'importo minimo di prenotazione rimane CHF 195
3. Partecipanti minimi
Tour pubblici:
– Sono richiesti almeno 4 partecipanti.
– Se meno di 4 partecipanti si registrano 7 giorni prima della data del tour, Impactravel potrebbe annullare il tour e i partecipanti riceveranno un rimborso completo.
Tour privati:
– Minimo 3 partecipanti.
– Se partecipano solo 1–2 partecipanti, si applica un pagamento totale minimo di CHF 195.
– I tour privati non vengono annullati a causa della partecipazione minima una volta confermata.
4. Cancellazione da parte del Partecipante
Tour pubblici:
– Non rimborsabile.
– Sono consentiti cambi di nome.
– Nessun credito o riprogrammazione.
Tour privati:
– In caso di cancellazione da parte del partecipante, verrà rimborsato il 50% del prezzo totale della prenotazione (inclusi i partecipanti aggiuntivi).
– La cancellazione deve essere presentata per iscritto via e-mail.
5. Modifiche di Impactravel
Impactravel si riserva il diritto di apportare le modifiche necessarie all'itinerario, all'orario, alle guide, all'alloggio o al trasporto. Tali modifiche non danno diritto a un rimborso ai partecipanti, a condizione che il carattere generale del tour rimanga sostanzialmente invariato.
6. Forza maggiore
Impactravel non è responsabile per guasti o ritardi nelle prestazioni dovuti a eventi al di fuori di un ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, pandemie, restrizioni governative, disordini politici, scioperi o interruzioni dei trasporti. In tali casi, i rimborsi non sono garantiti ma possono essere forniti a discrezione di Impactravel.
7. Responsabilità dei partecipanti
– I partecipanti sono fisicamente e mentalmente in forma.
– La partecipazione è a loro rischio e pericolo.
– I partecipanti devono rispettare le leggi locali e le istruzioni guida.
– I partecipanti sono responsabili degli effetti personali.
– I partecipanti potrebbero essere esclusi se il loro comportamento mette in pericolo gli altri; non verrà effettuato alcun rimborso.
8. Assicurazione di viaggio (obbligatoria)
I partecipanti devono ottenere un'adeguata assicurazione di viaggio che copra le spese mediche, gli incidenti, la responsabilità personale, l'annullamento del viaggio e il rimpatrio. Il mancato ottenimento dell'assicurazione è a rischio e pericolo del partecipante.
9. Limitazione di responsabilità
Impactravel è l'organizzatore dei tour.
Nella misura massima consentita dalla legge:
– La responsabilità totale è limitata all'importo totale pagato dal partecipante per il tour (inclusi i partecipanti aggiuntivi).
– Non responsabile per danni indiretti o consequenziali, connessioni mancate o disagio emotivo.
– Non responsabile per servizi di terze parti che esulano dalla responsabilità legale.
Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude la responsabilità per negligenza grave o cattiva condotta intenzionale.
10. Fotografia e media
Impactravel non utilizzerà fotografie o video dei partecipanti per scopi di marketing o promozionali senza previo consenso esplicito.
11. Protezione dei dati
I dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e le leggi applicabili sulla protezione dei dati, tra cui il GDPR e la legge svizzera sulla protezione dei dati.
12. Legge applicabile e giurisdizione
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge svizzera.
Il foro competente esclusivo per eventuali controversie è Basilea Città, Svizzera.
13. Separabilità
Se una qualsiasi disposizione viene ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente valide ed efficaci.