Allgemeine Geschäftsbedingungen
Impactravel
Kybeckstraße 141
4057 Basel
Schweiz
E-Mail: info@impactravel.ch
Datum des Inkrafttretens: 28. Februar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, die bei Impactravel (“wir”, “uns”, “unser”) für weltweit organisierte öffentliche und private Touren vorgenommen werden. Mit der Buchung einer Tour erklärt sich der Teilnehmer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Buchung und Vertragsabschluss
– Eine Buchung wird erst nach Eingang der vollständigen Zahlung rechtsverbindlich.
– Die Bestätigung erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlung.
– Die Zahlung ist sofort zum Zeitpunkt der Buchung fällig.
Preise
Öffentliche Führungen:
– Preis pro Teilnehmer: CHF 49,95
– Öffentliche Führungen sind nicht erstattungsfähig.
– Namensänderungen sind erlaubt.
Private Touren:
– Grundpreis: CHF 195,00 (beinhaltet bis zu 3 Teilnehmer)
– Jeder weitere Teilnehmer: CHF 14,95 pro Person
Beispiel:
– Mindestbuchungsbetrag bleibt CHF 195
3. Mindestteilnehmerzahl
Öffentliche Führungen:
– Mindestens 4 Teilnehmer erforderlich.
– Wenn 7 Tage vor dem Tourdatum weniger als 4 Teilnehmer registriert sind, kann Impactravel die Tour stornieren und die Teilnehmer erhalten eine volle Rückerstattung.
Private Touren:
– Mindestens 3 Teilnehmer.
– Bei nur 1–2 Teilnehmern gilt eine Mindestgesamtzahlung von CHF 195.
– Private Touren werden nach Bestätigung nicht aufgrund der Mindestteilnahme abgesagt.
4. Stornierung durch den Teilnehmer
Öffentliche Führungen:
– Nicht erstattungsfähig.
– Namensänderungen zulässig.
– Keine Gutschrift oder Umbuchung.
Private Touren:
– Bei Stornierung durch den Teilnehmer werden 50 % des gesamten Buchungspreises (einschließlich zusätzlicher Teilnehmer) zurückerstattet.
– Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen.
5. Änderungen durch Impactravel
Impactravel behält sich das Recht vor, notwendige Änderungen an Reiseroute, Zeitplan, Reiseführern, Unterkunft oder Transport vorzunehmen. Solche Änderungen berechtigen die Teilnehmer nicht zu einer Rückerstattung, sofern der Gesamtcharakter der Tour im Wesentlichen unverändert bleibt.
6. Höhere Gewalt
Impactravel haftet nicht für Ausfälle oder Leistungsverzögerungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb einer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, staatlichen Beschränkungen, politischen Unruhen, Streiks oder Transportstörungen. In solchen Fällen sind Rückerstattungen nicht garantiert, können aber nach Ermessen von Impactravel gewährt werden.
7. Verantwortlichkeiten der Teilnehmer
– Die Teilnehmer sind körperlich und geistig fit.
– Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.
– Die Teilnehmer müssen die örtlichen Gesetze und Leitanweisungen einhalten.
– Die Teilnehmer sind für persönliche Gegenstände verantwortlich.
– Teilnehmer können ausgeschlossen werden, wenn ihr Verhalten andere gefährdet; eine Rückerstattung erfolgt nicht.
8. Reiseversicherung (obligatorisch)
Die Teilnehmer müssen eine angemessene Reiseversicherung abschließen, die medizinische Kosten, Unfälle, persönliche Haftung, Reiserücktritt und Rückführung abdeckt. Der fehlende Abschluss einer Versicherung erfolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmers.
9. Haftungsbeschränkung
Impactravel fungiert als Organisator der Touren.
Soweit gesetzlich zulässig:
– Die Gesamthaftung ist auf den Gesamtbetrag beschränkt, den der Teilnehmer für die Tour (einschließlich zusätzlicher Teilnehmer) bezahlt hat.
– Haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, verpasste Verbindungen oder emotionale Belastungen.
– Nicht verantwortlich für Dienste Dritter, die über die rechtliche Verantwortung hinausgehen.
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten aus.
10. Fotografie und Medien
Impactravel wird ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung keine Fotos oder Videos von Teilnehmern für Marketing- oder Werbezwecke verwenden.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO und des schweizerischen Datenschutzrechts, verarbeitet.
12. Geltendes Recht und Zuständigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.
Ausschließlicher Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten ist Basel-Stadt, Schweiz.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.